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El sector asegurador en México se encuentra en un buen momento, con un crecimiento en primas directas impulsado fuertemente por ramos clave como vida (que representa cerca del 40% del mercado), gastos médicos y daños. El dinamismo que se ve...

La conversación sobre transformación en la industria financiera suele girar alrededor de tecnología, regulación, eficiencia o rentabilidad. Pero hay un problema mucho más silencioso que atraviesa toda la operación bancaria y que pocas veces se mide de verdad: el tiempo....

En el ecosistema de servicios financieros, hemos pasado de la fascinación por los chatbots a la implementación de agentes de AI: sistemas diseñados no solo para conversar, sino para ejecutar tareas complejas de principio a fin. Sin embargo, existe un...

2024 fue el año de experimentar con AI y 2025 nos permitió llevar los primeros proyectos a producción, pero este 2026 va a diferenciar claramente a quienes escalan con control de quienes acumulan riesgos sin verlo.  El gran reto actual...

Durante años, la tecnología se aplicó sobre procesos existentes para ganar eficiencia o acelerar tareas específicas. El alcance de esos cambios era claro y, en general, manejable. Ese encuadre empieza a quedar corto. Hoy estamos en una etapa distinta. Aparecen...

Integrar diferentes iniciativas de AI en la estructura de un banco o una aseguradora es un desafío de una magnitud grande. Cuando los proyectos de operan de forma aislada, la organización asume riesgos invisibles que frenan su crecimiento.  Por eso,...