Author: Ariel Saban

Las transacciones instantáneas cambiaron las expectativas de los clientes. Hoy esperan abrir una cuenta, solicitar un préstamo o acceder a un nuevo servicio digital de forma rápida y sin fricciones. Para responder a ese nivel de exigencia, las entidades financieras...

A principios de año, la industria de Servicios Financieros proyectaba un 2026 revolucionario. La llegada de la Inteligencia Artificial, consolidada posteriormente con GenAI y ahora con la era de los agentes autónomos, marcó y sigue marcando la agenda principal del...

El Open Finance en América Latina muestra que su desarrollo no responde a una velocidad única. Durante este 2026, la región se ha caracterizado por una fuerte diversificación de estrategias. Mientras algunos mercados apuestan por la maduración de marcos legales...

El sector asegurador en México se encuentra en un buen momento, con un crecimiento en primas directas impulsado fuertemente por ramos clave como vida (que representa cerca del 40% del mercado), gastos médicos y daños. El dinamismo que se ve...

La conversación sobre transformación en la industria financiera suele girar alrededor de tecnología, regulación, eficiencia o rentabilidad. Pero hay un problema mucho más silencioso que atraviesa toda la operación bancaria y que pocas veces se mide de verdad: el tiempo....

En el ecosistema de servicios financieros, hemos pasado de la fascinación por los chatbots a la implementación de agentes de AI: sistemas diseñados no solo para conversar, sino para ejecutar tareas complejas de principio a fin. Sin embargo, existe un...

Durante años, la tecnología se aplicó sobre procesos existentes para ganar eficiencia o acelerar tareas específicas. El alcance de esos cambios era claro y, en general, manejable. Ese encuadre empieza a quedar corto. Hoy estamos en una etapa distinta. Aparecen...

Integrar diferentes iniciativas de AI en la estructura de un banco o una aseguradora es un desafío de una magnitud grande. Cuando los proyectos de operan de forma aislada, la organización asume riesgos invisibles que frenan su crecimiento.  Por eso,...

En el sector financiero está emergiendo un problema silencioso y cada vez más crítico: la opacidad financiera de la AI. La adopción no se detuvo. Por el contrario, se aceleró. Nuevos casos de uso en operaciones, underwriting, compliance, atención al...

La mayoría de las organizaciones financieras ya cruzó la primera etapa de la AI: la exploración. Pilotos exitosos. Casos de uso prometedores. Equipos entusiasmados. Pero hay una diferencia crítica entre experimentar con inteligencia artificial y convertirla en una capacidad estructural...